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⚠️ 所有預約商品都有分批或延期發貨的可能性，是否延期可以至各廠商網頁查詢或臉書詢問我們，除有通知無限期延期的商品外，不接受因為延期等原因取消訂單。

訂購與取貨須知

7-11取貨付款

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特別說明

✅ 即日起，免訂金預購商品（包含魂商店）下單後一律不接受取消，請三思後再下單！
✅ 有過取消預購或未取件紀錄者，則不提供免訂金，請注意！
✅ 如不小心下錯訂單或數量錯誤，請當天通知修改。

預購與付款規則

1️⃣ 網站預購時，商品頁面會註明是否免訂金或需付訂金的金額。
2️⃣ 組裝模型及部分景品系列商品基本免訂金（詳細以商品頁為主），預訂商品超過2次未取貨，則喪失免訂金優惠。
3️⃣ 魂商店鋼彈商品請直接在網站下單，按照下單順序出貨，若數量不足會另行通知取消。
4️⃣ PVC公仔系列預購需於結單日前兩天到店或匯款付訂金才算完成預購程序。請勿隨意取消！
5️⃣ 預購商品不可與現貨商品同時下單一同寄出，如已經到貨預約商品的除外！
6️⃣ 免訂金商品到貨通知後，7天內必須完成取貨，否則不再保留。
7️⃣ 免訂金商品下單預購後，可選擇是否到店內或匯款先付訂金，以延長保留時間。
8️⃣ 單款預購商品如超過3隻（包含3隻），則必須支付1/3訂金才算完成預購。
9️⃣ 現貨商品下單後請於3天內到店取貨或設定寄貨方式，如需郵寄匯款加上運費即可出貨，逾期未取將取消訂單，並記錄未取貨紀錄！
預購商品選擇超商取貨者，請於"到貨通知時"再行填寫超商寄貨單，避免寄貨單被取消！

PS.取貨時間上如有不方便，都可以先行通知商量

運送與取貨須知

7-11取貨付款請使用以下連結
7-11取貨付款連結

✅ 如填寫超商表單時聯絡資料與網站訂單不同，請通知我們，否則可能導致訂單取消！
✅ 如收到包裹有損壞或擠壓，請先拒收並要求超商拍照回報，否則取貨後本店概不負責。
✅ 超商因尺寸限制，通常不會做額外保護包裝，如特別在意盒況請先聯繫FB客服修改寄送方式！

瑕疵與退換貨規則

1️⃣ 商品若有瑕疵請耐心等待日本方面處理，時間可能1-3個月，申請期間無法退貨！
2️⃣ 大陸預約商品無法保證盒況完整，若下單即視為同意此條規定，恕不接受退貨或退訂！
3️⃣ 如遇商品問題，請主動聯繫代理商，玩具利潤微薄，恕無法負擔來回運費，無法接受者請勿下單！
4️⃣ 部分品牌需自行向官方客服申請瑕疵更換：

• Threezero 瑕疵申請網站

• Good Smile support@goodsmile.info

• 千值練 info@sentinel-toys.com

⚠️ 其他重要事項

✅ 標錯價（低於市價500元以上）且無特價標示者，本店保有取消訂單的權利！
✅ 本店不會以任何形式通知您刷卡錯誤或VIP升級，如接到相關電話請提高警覺，防止詐騙！
✅ 預購商品常有延期可能，僅廠商通知取消生產時才可退訂金，不接受因延期為理由取消訂單！
✅ 運送過程中外盒可能輕微擠壓，如完美主義者建議至實體店面選購！
✅ 產品顏色可能因螢幕顯示略有不同，以實物為準。
✅ 產品規格若有誤，以實物為主。商品拆封或使用後恕無法退貨。
✅ 瑕疵標準：非缺件、斷裂等問題，皆不算瑕疵品，完美主義者請勿下單！
✅ BANDAI萬代蒐藏品瑕疵品更換需寄回公司處理，最少需半年以上！
✅ 實體店面沒有七天鑑賞期，如商品有瑕疵須完整包裝才可換貨，如拆封只能詢問廠商是否可以另外付費補件！

退換貨規範

✅ 申請換貨僅限商品瑕疵或出貨錯誤，超過七日鑑賞期恕無法受理。
✅ 瑕疵品或錯誤商品更換運費由本店負擔，但僅能更換相同商品。
✅ BANDAI魂商店商品需於7天內申請補件，逾期恕不受理。
✅ 商品如無附證紙，但本體完整、功能正常，不屬於瑕疵退換貨範圍，敬請見諒。