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所有預約商品都有分批或延期發貨的可能性，是否延期可以至各廠商網頁查詢或臉書詢問我們，除有通知無限期延期的商品外，不接受因為延期等原因取消訂單。

特別說明:即日起免訂金預購商品(包含魂商店)，下單後一律不接受取消，所以下單前請考慮清楚
在下單訂購，有過取消預購或是未取件紀錄，則不提供免訂金，請多注意，謝謝合作
PS.不小心下錯訂單或多下數量除外，需要修改請當天告知

1.網站預購時商品頁會特別註明免訂金或需付訂金的金額

2.組裝模型和“部分景品”系列的預訂商品，基本免訂金 (詳細以商品頁為主)，預訂商品超過2次未取貨，則喪失免訂金優惠

3.魂商店鋼彈商品先行預購，請直接到網站下單，會按照下單順序給貨，數量不足會另通知取消

4.PVC公仔系列預購可以先下單預訂，需在商品結單日前兩天到店或是匯款付訂金
才算完成預購程序，預購後請勿隨意取消，請考慮清楚後再行預購，謝謝。

5.預購商品不可以與現貨商品同時下單一同寄出

6.免訂金商品到貨通知後，7天內必須完成取貨，沒取之後就不再保留

7.免訂金商品下單預購後，可選擇是否到店內或匯款先付訂金，就可以延長保留時間。

8.免訂金商品單款預訂如超過3隻以上，例如預購3或+3 就必須付1/3訂金才算完成預購

PS.取貨時間上如有不方便，都可以先行通知商量

9.現貨商品下單後請在3天內到店取貨，或是設定好寄貨方式，匯款後幫您寄出

逾期未取則取消此訂單，並且網站會記錄未取貨，請多注意

10.預購商品，如果選擇超商取貨!請於到貨通知時再行填寫超商寄貨單請不要事先填寫，避免寄貨單被取消

到貨時提供7-11取貨付款服務，運費另計，預定時可先說明是否採用超商寄貨
寄貨商品須符合超商尺寸規定，如有超出會另在通知商量如何寄送。

11.漆類，溶劑類無法用郵寄 請注意

12.大陸預約商品因無法保證盒況完整，下訂後視同同意此條規定，皆不接受因此退貨或退訂，如要取消視同棄單，如在意盒況請三思後再下訂。

13.若有瑕疵請耐心等候日本方面處理，時間可能1-3個月不等，申請期間無法退貨喔，請注意。

14.寄7-11取貨付款請點擊這個連結---

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如果看到的包裹不完整、嚴重擠壓這些有疑慮的狀況，可以先不領貨，跟超商要求先拍照回報賣家，後續再讓賣家與客服端來協助，以免權益受損，如外盒已明顯受損還執意取貨本店概不負責。

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