1.網站預購時商品頁會特別註明免訂金或需付訂金的金額
2.組裝模型和“部分景品”系列的預訂商品，基本免訂金 (詳細以商品頁為主)，預訂商品超過2次未取貨，則喪失免訂金優惠
3.魂商店鋼彈商品先行預購，請直接到網站下單，會按照下單順序給貨，數量不足會另通知取消
4.PVC公仔系列預購可以先下單預訂，需在商品結單日前兩天到店或是匯款付訂金
才算完成預購程序，預購後請勿隨意取消，請考慮清楚後再行預購，謝謝。
5.預購商品不可以與現貨商品同時下單一同寄出
6.免訂金商品到貨通知後，7天內必須完成取貨，沒取之後就不再保留
7.免訂金商品下單預購後，可選擇是否到店內或匯款先付訂金，就可以延長保留時間。
8.免訂金商品單款預訂如超過3隻以上，例如預購3或+3 就必須付訂金才算完成預購
PS.取貨時間上如有不方便，都可以先行通知商量
9.現貨商品下單後請在3天內到店取貨，或是設定好寄貨方式，匯款後幫您寄出
逾期未取則取消此訂單，並且網站會記錄未取貨，請多注意
10.預購商品，如果選擇超商取貨!請於到貨通知時再行填寫超商寄貨單請不要事先填寫，避免寄貨單被取消
到貨時提供7-11取貨付款服務，運費另計，預定時可先說明是否採用超商寄貨
寄貨商品須符合超商尺寸規定，如有超出會另在通知商量如何寄送。
11.漆類，溶劑類無法用郵寄 請注意
12.若有瑕疵請耐心等候日本方面處理，時間可能1-3個月不等，申請期間無法退貨喔，請注意。
13.寄7-11取貨付款請點擊這個連結—
如果看到的包裹不完整、嚴重擠壓這些有疑慮的狀況，可以先不領貨，跟超商要求先拍照回報賣家，後續再讓賣家與客服端來協助，以免權益受損，如外盒已明顯受損還執意取貨本店概不負責。
因為超商有尺寸限制，我們通常不會做保護商品的包裝，如果非常在意盒況，請FB告知我們，我們再幫您做一層保護或是得修改成郵寄方式保護寄送
14.如果以下廠商的商品有瑕疵的話需要自行去他們的客服申請喔，不接受店家申請了，如申請有任何問題還是可以詢問我們喔~
●目前官方規定需自行申請的品牌如下：
Threezero
Good smile 好微笑
官方瑕疵申請MAIL: support@goodsmile.info
千值練代理版(日版台灣沒有售後服務，請見諒)
官方瑕疵申請MAIL: info@sentinel-toys.com
15.作業難免疏忽，如商品價格低於市價太多，且網站並沒有標示「商品出清促銷」或「特價拍賣」、限制購買數量等字樣，標錯價低於市價500元以上，以露天各大店家售價為依據，本店保有取消訂單的權利
我們的商品有提供取貨付款及郵寄，請先對照商品大小對應結帳時的指示操作，另外在台南市區也有實體店面可以參觀選購。
